Son güncelleme: Temmuz 2026

1. Taraflar

İşbu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.

ALICI: Sipariş sırasında belirtilen ad, soyad ve adres bilgilerine sahip müşteri (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır).

SATICI: Healthco Sağlık Ürünleri Gıda Üretim ve Tic. Ltd. Şti. Barbaros Mah. Tahran Cad. No:19 Kavaklıdere Çankaya Ankara (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır).

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. Tanımlar

İşbu sözleşmenin uygulanmasında; BAKANLIK, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nı; KANUN, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u; YÖNETMELİK, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG: 27.11.2014 / 29188); SATICI, ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan şirketi; ALICI, bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen gerçek ya da tüzel kişiyi; SİTE, SATICI'ya ait internet sitesini; MAL, alışverişe konu taşınır eşyayı ifade eder.

3. Konu

İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. Satıcı bilgileri

5. Sözleşme konusu ürün bilgileri

Malın / ürünün / hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI'ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat adresi, teslim edilecek kişi, fatura adresi ve teslimat bilgileri, sipariş sonunda ALICI'ya sunulan sipariş özetinde ve fatura ile birlikte gösterilir. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti, ilgili kampanya kapsamında ücretsiz sunulmadığı durumlarda ALICI tarafından ödenir.

6. Genel hükümler

6.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün teslim edilememesi durumunda ALICI'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

6.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan ari olarak yasal mevzuata uygun, sağlam ve standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.4. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini ve 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI'ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.5. ALICI, sözleşme konusu ürünün ödemesinin herhangi bir nedenle yapılmaması ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.

6.6. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanımı sonucunda ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmemesi halinde ALICI, ürünü 3 gün içerisinde, nakliye gideri SATICI'ya ait olacak şekilde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür.

6.7. SATICI, mücbir sebepler nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresinde teslim edemezse durumu ALICI'ya bildirir. ALICI, siparişin iptalini, ürünün emsali ile değiştirilmesini veya engelin ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. Siparişin iptali halinde ödeme, ilgili yönteme göre 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.

7. Cayma hakkı

7.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI'ya aittir.

7.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya yazılı olarak (iadeli taahhütlü posta veya e-posta ile) bildirimde bulunulması ve ürünün "Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler" kapsamında olmaması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde ürünün faturası, iade formu ve ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

7.3. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içerisinde toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri iade etmek ve 20 gün içerisinde malı iade almakla yükümlüdür. ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde azalma olur veya iade imkânsızlaşırsa, ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

8. Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler

ALICI'nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler; tek kullanımlık ürünler; çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar; teslim edildikten sonra ambalajı açıldığında iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler; teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Yönetmelik gereği iade edilemez. Takviye edici gıda niteliğindeki ürünlerimizin ambalajı açılmış olarak iadesi, sağlık ve hijyen gerekçesiyle mümkün değildir; ambalajı açılmamış ürünler için cayma hakkı geçerlidir.

9. Temerrüt hali ve hukuki sonuçları

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

10. Yetkili mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, ilgili mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapılır. Parasal sınırlar, her yıl güncellenen tutarlar üzerinden Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenir.

11. Yürürlük

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesinden önce işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.